política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2023

Esta Política de Privacidad (en adelante: "Política de Privacidad") puede interpretarse como la política de docupic con respecto al procesamiento de sus datos personales recopilados a través del sitio web: {{appNameHost}}. (en adelante: "Servicio") y a través de aplicaciones móviles dedicadas ("Aplicaciones Móviles").

La información personal se refiere a la información que le pertenece directa o indirectamente como persona física. (“Información personal”)

Sus datos personales serán tratados con el fin de utilizar el servicio ofrecido por docupic a través del Servicio Móvil y las Aplicaciones. El tratamiento de sus datos personales se basa legalmente en el contrato - Artículo 6(1)(b) del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), ("RGPD"). La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es también el interés legítimo del responsable del tratamiento - Artículo 6(1)(f) del RGPD para protegerse contra posibles reclamaciones y su consentimiento - Artículo 6(1)(a) del RGPD.

Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta, sobre cómo funciona el servicio o si necesita ayuda, utilice el correo electrónico: visionworldtec-help@outlook.com. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre nuestro uso de sus datos personales, etc., póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: visionworldtec-help@outlook.com. Es posible que deba autenticar la identidad de un usuario cuando acuda a nosotros en busca de ayuda antes de procesar una solicitud, por motivos de seguridad tanto para usted como para nosotros.

Como aplicación de fotografías de pasaporte en línea, para ofrecerle un servicio de alta calidad, debemos recopilar y almacenar los siguientes datos sobre los usuarios:

1. imagen;

2. información necesaria para emitir una factura si el Usuario la solicita;

3. información recibida durante el proceso de reclamación, si el Usuario presenta una reclamación;

4. información recibida mientras se ayuda al Usuario en el funcionamiento del Servicio.

Información de otras fuentes:

Tomemos un ejemplo específico

Proveedores de servicios de pago que nos proporcionan la información más reciente sobre el método de pago en función de su relación con el Usuario y datos como nombre, apellidos, datos de dirección, tipo y fecha de caducidad de la tarjeta, parte de los datos del número de tarjeta, tokens para el procesamiento de pagos.

Utilizamos y procesamos la información anterior para ejecutar el contrato/servicio y para cumplir con las obligaciones legales que incumben a docupic, por ejemplo, emitir o almacenar facturas, responder a quejas, garantizar la garantía o sobre la base de nuestro interés legítimo, para almacenar pruebas con el fin de demostrar el cumplimiento de las obligaciones legales, la investigación de reclamaciones o la defensa ante reclamaciones.

No almacenamos esta información durante más tiempo del necesario para los fines para los que se procesan los datos, en particular durante el período en el que estamos obligados a almacenar los datos o cumplir otras obligaciones legales o el período en el que prescriben las reclamaciones.

En sentido general, no vendemos, compartimos ni transferimos la información que recopilamos a otros a menos que estemos obligados a hacerlo según la ley generalmente aplicable o cuando su información sea necesaria para brindarle servicios, para los fines y como se describe a continuación:

Proveedores de servicios: Las entidades encargadas del tratamiento de sus datos personales pertenecen a la categoría de proveedores de infraestructura y soluciones informáticas, por ejemplo, para personalizar y optimizar nuestro servicio.

Estas entidades pueden procesar sus datos personales de conformidad con el RGPD en un tercer país. Estas entidades también pueden recurrir a otras entidades para procesar sus datos personales, que los procesarán en un tercer país.

Proveedores de servicios de pago: docupic proporcionará sus datos personales en la medida necesaria para procesar su pago a través del proveedor de pago electrónico de su elección.

Países distintos a su país de residencia: También podemos compartir sus datos con entidades ubicadas en países distintos a su país de residencia. Por lo tanto, sus datos personales pueden estar sujetos a leyes de privacidad diferentes a las aplicables en su país de residencia.

En caso de que transfiramos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que sus datos se transfieran de conformidad con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable. Si los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, docupic utilizará las Cláusulas Contractuales Tipo y el Escudo de Privacidad como salvaguardas en relación con los países para los que la Comisión Europea no ha determinado un nivel adecuado de protección de datos.

Podremos transmitir sus datos personales a autoridades públicas previa solicitud autorizada de las mismas.

Tienes poder para:

acceder a sus datos personales y recibir una copia de sus datos personales sujetos a procesamiento;

corrección de sus datos inexactos;

solicitudes de supresión de datos en caso de concurrir las circunstancias previstas en el artículo 17 del RGPD;

solicitudes de limitación del tratamiento de datos en los casos mencionados en el artículo 18 del RGPD;

oponerse al tratamiento de los datos en los casos previstos en el artículo 21 del RGPD;

la transferencia de los datos entregados

el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales).

La protección de la privacidad de los menores es especialmente importante. Por este motivo, ninguna parte del Servicio está destinada a personas menores de 16 años.

Podemos recopilar y analizar información no personal sobre el tipo de dispositivo, el modelo, el identificador de publicidad y cualquier información técnica sobre usted, su sistema operativo y otra información similar. Podemos recopilar cookies que incluyan esta información. La información se almacena para mejorar el rendimiento del programa. De conformidad con el artículo 173(1)(2) en conjunción con el artículo 173(2) de la Ley de Telecomunicaciones, si no desea que se almacenen cookies en la memoria de su dispositivo, debe modificar su configuración en consecuencia. Una configuración que permita el uso de cookies significa que acepta lo anterior. Cambios en la Política de Privacidad docupic garantiza que podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, la información relevante estará disponible en la Aplicación o en el Sitio Web.

Aceptación de estas condiciones

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