Acuerdo de usuario

LEA ATENTAMENTE ESTE ACUERDO DE USUARIO (“ACUERDO”) ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS Y EL SOFTWARE A LOS QUE DOCUPIC PUEDE ACCEDER (“SITIO WEB”). AL ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO WEB, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, NO PODRÁ ACCEDER AL SITIO WEB NI DESCARGAR, INSTALAR O UTILIZAR EL SOFTWARE.

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Introducción

1. docupic se reserva el derecho de actualizar y modificar el Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Si no está de acuerdo con la modificación de este Acuerdo, no podrá utilizar los Servicios o el Software que ya haya adquirido; si continúa accediendo o utilizando este sitio web, se considerará que ha aceptado la modificación de este Acuerdo.

2. Todos los derechos y títulos relacionados con los Servicios y el Software (incluidos, entre otros, cualquier logotipo, imagen, fotografía y texto incorporado al Software) son propiedad de docupic y/o sus proveedores y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual y tratados internacionales.

3. No obstante lo anterior, cualquier Software que tenga un acuerdo de licencia de usuario final independiente estará cubierto por dicho acuerdo de licencia de usuario final independiente aplicable en lugar de los términos de este EULA en la medida requerida por dicho acuerdo de licencia de usuario final independiente.

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1. Cuenta

Al crear una cuenta de docupic o al acceder y utilizar los Servicios alojados, aceptas asumir la responsabilidad de mantener la seguridad de tu cuenta y su contenido, y eres totalmente responsable de todas las actividades que ocurran en la cuenta y de cualquier otra acción que se realice en relación con los servicios. No debes describir ni asignar contenido a tu cuenta de manera engañosa o ilegal, incluso de una manera que tenga como objetivo explotar el nombre o la reputación de otros, y docupic puede cambiar o eliminar cualquier contenido o fotografía que considere inapropiado o ilegal, o que de otro modo pueda generar responsabilidad para docupic. Debes notificar de inmediato a docupic sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de la seguridad.

docupic no será responsable de ningún acto u omisión por su parte, incluidos los daños de cualquier tipo incurridos como resultado de dichos actos u omisiones.

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2. Contraseña

Su contraseña protege su cuenta de usuario y usted es el único responsable de mantener su contraseña confidencial y segura. Usted comprende que es responsable de todo uso (incluido cualquier uso no autorizado) de su nombre de usuario y contraseña en el Servicio. Si pierde o le roban su nombre de usuario o contraseña, o si cree que un tercero ha tenido acceso no autorizado a su cuenta, debe notificarnos de inmediato y cambiar su contraseña lo antes posible.

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3. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web. El uso de cookies ayuda a nuestro sitio web a habilitar la funcionalidad de ciertas áreas para que sea más fácil para las personas que visitan nuestro sitio web. Al acceder a docupic y a cualquiera de sus Servicios, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la Política de privacidad de docupic.

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4. Privacidad

La protección de su privacidad es importante para nosotros. Sus datos se utilizan para mejorar nuestro servicio. Al acceder a nuestros Servicios o utilizar nuestro Software, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con la Política de privacidad.

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5. Política de reembolso

Si no está satisfecho con el servicio o el software proporcionado por docupic, le ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 7 días sin preguntas. Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra y no se aceptarán después de ese tiempo.

Los reembolsos solo están disponibles para compras realizadas por primera vez. Si ya ha solicitado un reembolso y ha vuelto a comprar en una fecha posterior, el reembolso ya no se aplicará.

Los reembolsos se realizarán a través de su método de pago original. El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según la política del proveedor de pago.

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6. Contenido del servicio posventa

Docupic ofrece a los usuarios servicios de soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si tiene algún problema al utilizar nuestros servicios o software, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del sistema de atención al cliente en línea.

Nos comprometemos a responder dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la solicitud de un usuario. Nuestro equipo técnico hará todo lo posible para resolver sus problemas.

Proporcionaremos un servicio de reparación gratuito para problemas causados por fallas de nuestro servicio o software.

Para los problemas causados por motivos propios del usuario, proporcionaremos servicios de soporte técnico de pago. El coste específico depende de la complejidad del problema y del tiempo necesario para resolverlo.

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7. Información de contacto

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta y responderemos a su mensaje lo antes posible.

Hong Kong Vision World AI Limited DIRECCIÓN: Hong Kong Vision World AI Limited